Die Strategie steht, aber sie erreicht die tägliche Arbeit nicht.
Ziele, Initiativen und Programme ergeben zusammen kein Bild, an dem sich Entscheidungen ausrichten lassen.
Strategie · Organisationsdesign · Produktentwicklung
Damit Ihre Organisation ihre Zukunft aus eigener Kraft gestalten kann.
Ich helfe Unternehmen, unter Dynamik und Komplexität wirksam zu handeln, und baue dabei die Fähigkeiten auf, die sie unabhängig von externer Beratung machen.
Ausgewählte Firmen und Institute, bei denen ich schon tätig war
Vielleicht kommt Ihnen das bekannt vor
Zwischen Idee und Kundenfeedback vergehen Monate.
Abhängigkeiten, Übergaben und Abstimmung kosten mehr Zeit als die eigentliche Arbeit.
Das Zielbild ist klar, der nächste Schritt nicht.
Der Weg dorthin würde die Organisation überfordern, und niemand weiß, wo man ohne Bruch anfangen könnte.
KI verändert die Arbeit, aber niemand weiß, was das für Rollen und Zusammenarbeit heißt.
Einzelne arbeiten mit KI. Die Organisation lernt daraus nicht.
Vier Beiträge
In der Reihenfolge, in der es meistens gebraucht wird.
Freiräume schaffen
Am Anfang steht der Blick auf das, was heute Aufwand erzeugt, ohne Wirkung zu schaffen: unnötige Übergaben, Wartezeiten, parallele Initiativen, Nacharbeit, Arbeitsergebnisse, die niemand nutzt. Diese Belastungen machen wir sichtbar und entwickeln kurzfristig umsetzbare Veränderungen. So entsteht früh ein nachvollziehbarer wirtschaftlicher Nutzen. Und es entstehen Zeit, Aufmerksamkeit und Budget für die Aufgaben, die wirklich zählen.
Orientierung schaffen
Gemeinsam mit Ihnen verstehe ich die entscheidende Herausforderung und ihre Ursachen. Daraus entsteht eine Strategie, die tatsächlich Entscheidungen leitet, mit einem Maßstab, an dem auch andere entscheiden können, ohne zu fragen.
Handlungsfähigkeit herstellen
Strukturen, Entscheidungsräume und technische Voraussetzungen, in denen Menschen Verantwortung übernehmen können und wollen.
Lernen ermöglichen
Kurze Feedbackzyklen, direkter Kontakt zu Kunden und Produkt, Transparenz über den tatsächlichen Stand. Damit Annahmen früh sichtbar werden und nicht erst bei der Kundenlieferung.
Zwei Dinge, die selten zusammenkommen
Ich arbeite auf allen Ebenen
Am Vormittag mit einem Executive Team an Vision, Strategie und Organisationsdesign. Am Nachmittag mit einem Entwicklungsteam daran, wie sich ein komplexes fachliches Problem in einen ersten lieferbaren Schritt schneiden lässt. Beides gehört zusammen. Eine strategische Entscheidung wird erst wirksam, wenn die technische Realität sie tragen kann.
Über 30 Jahre in Produktentwicklung, technischer Verantwortung, Führung und Transformation, zuerst in der Telekommunikation bei Siemens und Nokia Siemens Networks. Ich habe selbst entwickelt, geführt und verantwortet, bevor ich beraten habe. 2015 wurde ich der erste deutschsprachige Certified LeSS Trainer.
Ich mache Organisationen unabhängig von externer Beratung
Was erfahrene Berater aus Prinzipien und Erfahrung ableiten, muss für Ihre Organisation nachvollziehbar und selbst anwendbar werden. Deshalb verankere ich Entscheidungsmaßstäbe, Prinzipien und Feedbackmechanismen so, dass Ihre Führungskräfte, Teams und internen Coaches die Entwicklung zunehmend selbst tragen. Bei schwierigen Fragen und Konflikten bin ich da. Für die alltäglichen Entscheidungen sollen Sie niemanden von außen brauchen.
Besonders oft geht es dabei um diese Nahtstellen:
Executive Management und Engineering. Ich mache die technischen, organisationalen und menschlichen Folgen strategischer Entscheidungen verständlich. Und umgekehrt, was technische Bedingungen für Geschäft, Lieferfähigkeit und Anpassungsfähigkeit bedeuten.
Vision und Strategie, Organisation und Umsetzung. Ich übersetze strategische Orientierung in Organisationsdesign, Produkte, Roadmaps und konkrete nächste Schritte. Und ich sorge dafür, dass Arbeitsfortschritt, Produktstand und Kundenfeedback in die Strategie zurückfließen.
Fachliche Führung, disziplinarische Führung und Selbstorganisation. Produkt- und Qualitätsverantwortung auf der einen Seite, Entwicklung von Menschen und Kompetenzen auf der anderen. Beides sind gleichwertige Dimensionen, keine Rangfolge.
Menschen, Organisation und Technologie. Ich betrachte Technologie und KI als Teil eines soziotechnischen Systems und gestalte ihre Auswirkungen auf Arbeit, Rollen, Zusammenarbeit, Verantwortung und Lernen mit.
Wirkung, die sich belegen lässt
Vier Fälle.
Organisationsdesign im großen Maßstab
BMW Autonomes Fahren
18 Monate Vollzeit, April 2017 bis Oktober 2018
Ein neues Organisationsdesign für mehr als 700 Mitarbeitende und ein agiles Arbeitsmodell für mehr als 1.000 interne und externe Projektbeteiligte, im Bereich Fahrerassistenz und autonomes Fahren. Von einem Executive-Workshop im April 2017 bis Ende Oktober 2018 in Vollzeit als Initial Lead Coach der großskalierten Veränderung im Bereich autonomes Fahren. Arbeit mit Migration Team und Executive Team am Working Model und am Organizational Design, mit Schnittstellen zu anderen Entwicklungseinheiten, HR, Betriebsrat, Genehmigungsstellen, Partnern und Lieferanten. Monatliche Teilnahme am ADD Executive Board.
Der Fall zeigt zugleich eine Grenze rein konzeptioneller Organisationsgestaltung. Auch ein fachlich überzeugendes Zielbild wird nur wirksam, wenn technische Voraussetzungen, Kompetenzen und Entscheidungsfähigkeit seine Umsetzung tragen. Diese Erfahrung prägt bis heute mein inkrementelles Vorgehen.
Kern des Organisationsdesigns
- Ausrichtung der Organisation an Kundenwert und Lernen
- Feature Teams statt komponentenorientierter Strukturen
- Entkopplung von Organisation und technischer Architektur
- Trennung von fachlicher Produktverantwortung, disziplinarischer Führung und Coaching
- Kurze Feedbackzyklen und regelmäßiges Erleben des realen Fahrzeugs
Vom Jahresthema zum ersten Schritt
Mobilitätsunternehmen
Ein fachliches Thema, das in einem Mobilitätsunternehmen über Jahre isoliert im Business analysiert worden war. Mit Cell-based Splitting, konkreten Beispielen und der Vernetzung von fachlicher und technischer Kompetenz entstand daraus in etwa zwei Stunden ein erster lieferbarer und überprüfbarer Schritt.
2 Std.
statt Jahren isolierter Analyse
Mittelstand
ifap Service-Institut für Ärzte und Apotheker
Eine große Entwicklungseinheit wurde in drei kleinere Teams aufgeteilt, die gemeinsam an einem Produkt und einem Product Backlog arbeiten. Meine Rolle: Training, Organizational Design, LeSS Lead Coaching und Managementberatung. Go See, Kick-off-Woche, Self-Designing Teams, Transformationsroadmap, Multi-Team-Refinements und Coach-the-Coach verbanden Strukturveränderung mit Befähigung.
„Mark hat uns durch die Umstellung unserer Teams auf kleinere, agile Einheiten begleitet. Seine Fähigkeit, unsere Teamdynamik einzuschätzen und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen, war entscheidend für diesen Übergang. Er hat uns die Werkzeuge und Vorgehensweisen an die Hand gegeben, mit denen wir die Veränderung wirksam annehmen konnten. Produktivität, Kommunikation und die Stimmung im Team haben sich spürbar verbessert.“
Aus dem Englischen übersetzt. Der Originalwortlaut liegt vor und wurde vom Verfasser ausdrücklich zur Veröffentlichung auf dieser Website freigegeben.
Lieferfähigkeit unter Zeitdruck
BMW i, Unified Sales Platform
Neuer Direktvertriebsprozess unter hohem Zeitdruck, mehr als 80 betroffene Systeme, über 30 externe Schnittstellen. Übergang zu fünf crossfunktionalen Feature Teams mit einem gemeinsamen Backlog.
95%
weniger Defekte in der Integrationsphase als in einem vergleichbaren Projekt
15′
zwischen zwei Builds, Regressionsergebnisse zwei- bis dreimal täglich
0
kritische Störungen in den ersten fünf Wochen nach dem Go-live
Code Freeze übersprungen
bis zwei Wochen vor Go-live wöchentlich neue Funktionen
Wie eine Zusammenarbeit beginnt
Nicht mit einem Transformationsprogramm.
Wir beginnen dort, wo sich schnell etwas bewegen lässt, und machen die Wirkung an geeigneten wirtschaftlichen und operativen Größen nachvollziehbar. Parallel schauen wir gemeinsam auf die tatsächliche Arbeit, das Produkt und die Organisation.
Erst dann stellt sich die Frage, worum es eigentlich geht: um Strategie, Organisationsdesign, Produktentwicklung, Führung, technische Voraussetzungen. Oder um mehreres zusammen. Diese Diagnose entsteht aus dem, was wir gemeinsam gesehen haben, nicht aus einem Angebot, das vorher feststand.
Aus der Praxis entstanden
Team Knowledge Model
Wissensverteilung im Team sichtbar machen, Wissensaufbau planen und die Entwicklung eines Teams über die Zeit belegen. Mit Vorlagen zum Selbstanwenden.
Vektorbasiertes Bewertungssystem für Führungs- und Entwicklungswege
Gemeinsam mit Prof. Dr. Bernt Mayer entwickelt. Es macht fachliche und disziplinarische Entwicklung gleichwertig bewertbar, mit gleichen Karrierechancen und entsprechender Anerkennung. Eine Antwort auf die Frage, wie Menschen fachlich wachsen können, ohne in die Führung wechseln zu müssen.
Backlog-Visualisierung und Forecasting
Prognosen ohne Schätzrituale: Wasserstandslinien, statistische Bandbreiten und Trends aus dem, was die Organisation tatsächlich liefert.
Vorträge, Fallstudien und Artikel
LeSS Conference, Meetups, Podcasts.
Reden wir darüber
Wenn Sie eine Situation im Kopf haben, bei der Sie nicht weiterkommen: Schreiben Sie mir, was los ist. Ein erstes Gespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts.